Statut juridique : SAS au capital de 40 000 euros
N° de Siret : B 410 708 341 00038
Date de création : Février 1997
| Siège : 22 rue Jean Guyomarc’h Z.A. Pentaparc 56000 Vannes | Agence Paris 164, avenue Joseph Kessel, Bât. 4 78960 Voisins-Le-Bretonneux | Agence d’Angers : Z.I. Carrière Beurrière 49240 Avrillé |
| Tél : 02 97 01 22 90 Fax : 02 97 01 22 98 | Tél : 02 97 01 22 90 Fax : 02 97 01 22 98 | Tél : 02 41 35 09 17 Fax : 02 41 48 17 66 |
ID NUMÉRIQUE, BIEN + QU’UN DISTRIBUTEUR
Distributeur de matériels & consommables pour l’impression numérique grand format, depuis 1997, la société ID Numérique conforte sa position d’expert en impression numérique dans les domaines des arts graphiques et de la grande distribution. Cette présence sans cesse renforcée sur le marché permet à ID Numérique de vous proposer les solutions d’impression, de découpe et de finition les plus performantes aux meilleurs prix.
ID NUMERIQUE vous apporte une solution complète : matériels d’impression, logiciels RIP, profils ICC, supports, médias, encres, consommables, formation, assistance, maintenance et financement.
En plus de son siège basé à Vannes, ID Numérique dispose d’une agence commerciale et technique en Région Parisienne (Voisins-Le-Bretonneux) ainsi qu’à Angers (Avrillé), et est installée dans le Sud (Bordeaux, Toulouse, Aix-en-Provence), pour encore plus de proximité. De plus, notre équipe technique s’est renforcée pour une plus grande disponibilité. (Voir la répartition géographique)
L’équipe d’expert grandit, toujours animée par la volonté de vous apporter les meilleurs services : écoute, conseil, réactivité, stock, prix.
Nos domaines de compétence : la distribution & la maîtrise des contraintes de production de l’Impression et la Découpe Numérique Grand Format pour les Professionnels des Arts Graphiques et les Services Décoration, Balisage, ILV / PLV de la Grande Distribution (GMS & GSB), ainsi que l’édition de logiciels de création d’affiches.
SERVICE COMMERCIAL
CONSOMMABLES
Le service médias d’ID Numérique sélectionne avec soin la gamme de supports adaptés à vos différentes réalisations et travaille en étroite collaboration avec les fabricants.
Tous les supports sont testés et les paramètres indispensables à l’impression sont développés par nos techniciens spécialisés.
Expédition :
- Traitement immédiat de vos commandes
- Contrôle des préparations de commandes par scan
- Solutions de transport express
- Confirmation d’expédition par email
- Suivi de l’acheminement des colis en temps réel
Stock permanent : Livraison immédiate grâce à une disponibilité permanente des produits en stock.
Tronçonnage : Afin de répondre au mieux à vos besoins, ID Numérique met à la disposition de ses clients un service de tronçonnage de bobines dans les laizes souhaitées.
MATÉRIELS
Conseils : Notre équipe de spécialistes expérimentés à votre écoute, vous accompagne dans le choix de solutions matériels et consommables adaptées à vos applications, à votre environnement, selon votre équipement.
Showrooms : Nous vous accueillons dans nos showrooms situés à Vannes (56) et Voisins-Le-Bretonneux (78), sur rendez-vous. Vous y découvrez les dernières technologies, les solutions adaptées à vos travaux d’impression et rencontrez nos techniciens connaissant vos contraintes de production.
Pour connaître la répartition géographique de notre équipe commerciale, cliquez ici !
SERVICE TECHNIQUE
Compétences reconnues
Forte d’une expérience et d’un savoir-faire reconnus, l’équipe technique ID NUMÉRIQUE installe l’ensemble du matériel sur votre site et l’intègre dans votre configuration réseau.
Nous sommes certifiés et agréés GSP-ASDP, centre de maintenance HP, pour la technologie LATEX et Solvants, ce qui garantit la compétence et le sérieux de notre service technique. Cette certification permet à nos techniciens d’intervenir dès le début de la période de garantie pour un service plus personnalisé et plus performant, avec un accès direct aux pièces détachées.
Ce certificat obtenu par notre responsable du service technique confirme ses connaissances et sa maîtrise des imprimantes HP Latex R Séries : Installation, conseils, service et support ..
. Partenaire Privilège GOLD HP .
Ce label décerné par HP reconnaît l’expertise et les connaissances de notre responsable du service technique Yannick Allano qui appartient au groupe mondial des 25 Master Engineers HP .
. Certification HP Latex R Séries .
Ce certificat obtenu par notre responsable du service technique confirme ses connaissances et sa maîtrise des imprimantes HP Latex R Séries : Installation, conseils, service et support ..
Ces certifications confirment les compétences et l’expérience d’ ID Numérique dans le domaine de l’impression numérique très grand format.
Équipe renforcée et proximité accrue
L’équipe technique est constamment renforcée ce qui permet d’avoir un service après-vente opérationnel sur tous les matériels que nous commercialisons. La répartition géographique de l’équipe vous assure une réactivité accrue.
Hotline, Contrat d’assistance et de maintenance
ID Numérique propose des garanties sur l’ensemble des matériels vendus. Ces garanties, souvent fabricants, sont limitées dans le temps (entre 1 et 3 ans en fonction des matériels et marques). À l’issue de ces périodes de garantie constructeur, nous proposons des contrats de maintenance, ou des extensions de garantie qui pourront être prises dès l’achat du matériel.
Pour connaitre les durées de garantie constructeur, vous pouvez vous référez aux pages matériels concernés.
ID Service Hotline est une solution de support, vous permettant de nous contacter en cas de besoin afin de répondre à vos interrogations, définir les problèmes rencontrés sur vos matériels grâce à une prise en main à distance de vos matériels et programmer une intervention technique si le problème n’est pas résolu en ligne.
La prise en main à distance sur vos imprimantes, RIP, traceurs et tables de découpes, laminateurs table de contre-collages, calandres, machines à œillets permet d’établir des diagnostics et des mises à jour matériels, l’installation de profils média ID Numérique…
SERVICE FORMATIONS
Nous formons vos équipes en situation réelle de production sur votre site.
Notre activité de formation est enregistrée auprès de la préfecture de Bretagne sous le n° 53 560 7736 56. Nous répondons au décret qualité Datadock.
En plus d’attester la qualité des formations dispensées par ID Numérique, la certification Qualiopi permet la prise en charge de tout ou partie de votre formation par votre organisme certifié tel que l’OPCO.